Yardım ve İletişim
Yardım ve İletişim
Biz sizin için buradayız – kişisel olarak, güvenilir bir şekilde ve her türlü endişenizi dinlemek için açık bir kulakla.
Siparişiniz, ürünlerimiz veya kargo hakkında sorularınız varsa, ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Siparişinizle ilgili sorular
Sipariş verdiniz ve durumunu kontrol etmek veya bazı değişiklikler yapmak mı istiyorsunuz?
Sipariş numaranızı içeren kısa bir mesaj göndermeniz yeterli; gerisini biz halledeceğiz.
İadeler ve Şikayetler
Ürününüz hasarlı mı geldi yoksa beklentilerinizi mi karşılamadı?
Sorun değil – bilgilendirici fotoğraflarla birlikte bize bir e-posta gönderin.
kundenservice@emirtex.de
Talebinizi derhal inceleyeceğiz ve birlikte bir çözüm bulacağız.
Nakliye ve Teslimat
Ürünlerimiz Dortmund'dan DHL Premium kargo ile Avrupa'nın her yerine gönderilmektedir.
Almanya içi teslimat süreleri 1-3 iş günüdür. Kargo fiyatlarımızı Kargo ve Bilgi bölümünde bulabilirsiniz.
Genel sorular
Malzemeler, bakım veya koleksiyonlar hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza göz atmaktan çekinmeyin. – En sık sorulan soruları burada açıkça yanıtladık.
Doğrudan bizimle iletişime geçin.
kundenservice@emirtex.de
Sizden haber bekliyoruz.