Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde – kullanılmamış, orijinal ambalajında ve iyi korunmuş bir şekilde iade edebilirsiniz.
İade seçeneklerimiz şunlardır:
1. Mağazamızda İade
Ürünleri doğrudan mağazalarımızdan birine iade edebilirsiniz. Bunun için lütfen teslimat fişinizi veya satın alma belgenizi yanınızda getirin.
2. Kendi İmkanlarınızla İade
Elbette ürünleri kendi imkanlarınızla, seçtiğiniz bir kargo şirketi aracılığıyla bize geri gönderebilirsiniz.
İade adresimiz:
Emirtex Home
Münsterstraße 56
44145 Dortmund
3. DHL İadesi (Ödemeli)
İsteğiniz üzerine size ödemeli bir DHL iade etiketi sağlayabiliriz. Bunun için lütfen önceden e-posta ile müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Talebinizi inceledikten sonra, ilgili bir iade etiketinin düzenlenip düzenlenemeyeceğini size bildireceğiz.
Lütfen dikkat:
- İade, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
- Ürünler kullanılmamış, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında (OVP) iade edilmelidir.
- Gönderim sırasında hasar görmemesi için lütfen ürünleri dikkatli ve taşıma güvenliğine uygun bir şekilde paketleyin.
Yukarıdaki iade seçeneklerinden hangisini tercih ettiğinizi bize bildirin.
Ürünleri aldıktan sonra, tutarı orijinal ödeme yönteminizle (yaklaşık 3-7 iş günü içinde) iade edeceğiz.
Lütfen takip numarasını saklayın – sigortasız iadelerin sorumluluğu size aittir.
